Эдем Муртазаев - основатель и главный врач клиники “Стоматология доктора Муртазаева”
Мы постарались создать такой сервис, какой, по моему убеждению, должен быть в стоматологии нормой.
И это не просто чашка кофе на входе. Это забота о вашем здоровье и комфорте на всех этапах лечения и после его завершения
Именно поэтому мы отправляем вам напоминания о предстоящем визите.
Для тех, кому предстоят сложные процедуры, организуем за свой
счёт трансфер в клинику и обратно.
Через сутки звоним, чтобы узнать,
как самочувствие. При необходимости приглашаем на внеплановый приём.
Напоминаем о контрольном осмотре
и о профгигиене.
На приёме каждое действие объясняем на понятном неспециалисту языке.
Всегда показываем возможные пути решения проблемы. Объясняем, чем хорош или плох каждый. При этом навязывание ненужных пациенту
услуг — табу.
В самой клинике всё продумано
до мелочей: парковка с видеонаблюдением, возможность почистить зубы перед приёмом, телевизоры и даже наши фирменные тапочки для тех, кому предстоит многочасовая операция.
И мы счастливы, когда видим, как преображаются ваши улыбки
и когда вы говорите: “Моё отношение
к стоматологам изменилось.
Я больше не боюсь лечить зубы!”
За 2 часа до приёма мы пришлём СМС-напоминание. После операции врач позвонит на следующий день и узнает о вашем самочувствии. Раз в 6 месяцев напомним о бесплатном профосмотре и профгигиене. Ваше доверие — наша самая большая ценность.
Забота о пациенте — наш приоритет